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Auf das Austausch qua dem Beschwerdeteam wurde einem Spieler empfohlen, 14 Tage nach anstehen, bis der Auszahlungsprozess geklärt sei. Das Kollektiv vermutete auch, so nachfolgende Behinderung unter umständen unter eine ausstehende KYC-Überprüfung unter anderem eine große anzahl angeschaltet Auszahlungsanträgen zurückzuführen wird.